1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site LeadFinder Enterprise, contratar uma assinatura, criar conta, baixar o software LeadFinder Pro ou utilizá-lo de qualquer forma, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
Se você não concordar, não utilize o serviço. Estes termos constituem acordo entre você ("Usuário") e Inovix Solutions ("Desenvolvedora" ou "nós").
2. Descrição do Serviço
O LeadFinder é uma plataforma de prospecção comercial e gestão de relacionamento que inclui:
- Prospecção automatizada de empresas via Google Maps (extração de nome, telefone, site, e-mail e endereço).
- Enriquecimento de e-mails a partir de websites das empresas encontradas.
- CRM com leads, clientes, contatos, tarefas e funil de vendas.
- Campanhas de WhatsApp (via WhatsApp Web) e e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo via OAuth).
- Assistente de IA (LeadFinder AI) para diagnóstico de marketing, pesquisa de mercado, geração de mensagens e automações.
- Integrações opcionais: Google, Meta, Microsoft, calendário, anúncios e provedores de IA.
- Relatórios, importação/exportação CSV/XLSX e base de conhecimento para treinar a IA.
- Site web com planos, checkout, área do cliente, downloads de instaladores e ativação por token.
- Licenciamento desktop: 1 dispositivo ativo por conta, validação online via Supabase.
3. Elegibilidade e Conta
- Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar.
- As informações de cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
- É proibido compartilhar credenciais, revender acesso não autorizado ou criar contas para terceiros sem permissão.
- Cada conta permite um (1) dispositivo desktop ativo. Nova ativação revoga o dispositivo anterior.
- Super administradores possuem acesso ampliado conforme políticas internas da plataforma.
4. Assinatura, Pagamento e Licenciamento
O acesso ao software requer assinatura ativa. O plano atual (Acesso Total) é cobrado mensalmente (R$ 97/mês), com renovação automática via Stripe ou Mercado Pago, conforme o país selecionado no checkout.
Após pagamento aprovado, criamos sua conta (se nova), ativamos a assinatura e enviamos por e-mail o token de ativação (formato LFP-...) para o software desktop.
Dados de cartão e meios de pagamento são processados exclusivamente pelos gateways — não armazenamos números de cartão.
O cancelamento pode ser feito no gateway de pagamento. Após cancelamento ou falha de renovação, a assinatura é suspensa e o software bloqueia o acesso na próxima validação.
Período de carência de 3 dias após vencimento antes do bloqueio definitivo, quando aplicável.
5. Uso de Inteligência Artificial
- O LeadFinder AI gera textos, análises e sugestões com base nos dados que você fornece. Você é responsável por revisar todo conteúdo antes de enviar a terceiros.
- A IA pode produzir informações imprecisas. Não utilize saídas como aconselhamento jurídico, financeiro, médico ou fiscal.
- Ao conectar provedores externos (OpenAI, Gemini, Claude), você também aceita os termos desses provedores.
- Recomendamos não inserir dados sensíveis desnecessários nos prompts.
- Não garantimos resultados comerciais específicos decorrentes do uso da IA.
6. Campanhas, Prospecção e Dados de Terceiros
Ao prospectar empresas e enviar mensagens via WhatsApp ou e-mail, você declara possuir base legal adequada (consentimento, legítimo interesse em contexto B2B, ou outra base prevista na LGPD) para tratar e contatar os titulares dos dados.
Você é o único responsável pelo conteúdo das mensagens, frequência de envio e conformidade com anti-spam, LGPD, políticas do WhatsApp/Meta, CAN-SPAM e regulamentos de provedores de e-mail.
A prospecção utiliza navegação automatizada no Google Maps e websites públicos. Você reconhece que deve utilizar os dados obtidos de forma ética e legal, respeitando os termos dos serviços de terceiros.
A Desenvolvedora não se responsabiliza por bloqueios, banimentos, penalidades ou reclamações de titulares decorrentes do seu uso das integrações e campanhas.
7. Propriedade Intelectual
O software LeadFinder Pro, a marca, o código, o design, a documentação e o site são propriedade da Inovix Solutions ou de seus licenciadores.
É concedida licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável de uso conforme o plano contratado. É vedada engenharia reversa, redistribuição, sublicenciamento ou cópia não autorizada.
Você mantém a propriedade dos dados comerciais que insere ou prospecta na plataforma.
8. Limitação de Responsabilidade
- O serviço é fornecido "como está", na extensão permitida pela lei.
- Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência total de erros ou resultados comerciais específicos.
- Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de integrações de terceiros, IA, campanhas ou indisponibilidade de serviços externos (Google, Meta, WhatsApp, etc.).
- Em qualquer hipótese, a responsabilidade total limita-se ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses de assinatura.
9. Suspensão e Encerramento
- Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem prejuízo de outras medidas.
- Você pode cancelar a assinatura pelo gateway de pagamento a qualquer momento.
- Para exclusão completa da conta e dados, solicite via privacidade@inovix.site ou suporte@leadfinder.ai.
- Após encerramento, dados podem ser retidos pelo período necessário a obrigações legais.
10. Disposições Gerais
- Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
- Foro: comarca do domicílio do Usuário, quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor; ou foro da sede da Desenvolvedora, conforme legislação.
- A invalidade de uma cláusula não afeta as demais.
- Dúvidas: suporte@leadfinder.ai · privacidade@inovix.site